Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Maksim Leali, joignable par e-mail : contact@lemaks.it.

2. Données personnelles traitées

Données fournies via le formulaire de contact

Via le formulaire de contact présent sur le site, les données suivantes peuvent être traitées :

• prénom ;
• adresse e-mail ;
• entreprise ou projet, si renseigné par l'utilisateur ;
• informations sur la demande ou le service souhaité ;
• contenu du message ;
• toute autre donnée que l'utilisateur choisit volontairement de communiquer.

L'utilisateur est invité à ne pas soumettre via le formulaire des données personnelles non nécessaires, des catégories particulières de données ou des informations confidentielles.

Données de navigation et statistiques

Le site utilise Umami, un système d'analyse statistique auto-hébergé géré par le Responsable via l'infrastructure analytics.lemaks.it.

Umami est utilisé exclusivement pour comprendre, sous forme statistique et agrégée, comment le site est utilisé. Des données techniques et de navigation peuvent être traitées, notamment :

• page visitée, titre de la page et domaine de provenance ;
• type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, langue et résolution d'écran ;
• informations géographiques approximatives ;
• date et heure de la visite.

Le tracker est configuré pour ne pas collecter les paramètres de recherche ni les fragments d'URL. L'adresse IP peut être temporairement utilisée par le système pour produire des statistiques géographiques, mais n'est pas conservée par Umami.

Le site n'utilise pas de cookies de profilage, de cookies publicitaires, d'outils de remarketing ou de technologies destinées à suivre l'utilisateur sur différents sites.

Journaux techniques

Pour des raisons de sécurité, de maintenance et de prévention des abus, le serveur peut enregistrer des données techniques telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la ressource demandée, le code de réponse et les informations du navigateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• recontacter l'utilisateur en lien avec la demande reçue ;
• gérer les demandes d'informations, de collaboration ou de devis ;
• assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
• produire des statistiques agrégées sur l'utilisation du site et en améliorer le contenu, la structure et les performances ;
• protéger les droits du Responsable en cas d'abus, de violations ou de litiges.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de newsletter, de communications commerciales, de profilage ou de marketing direct sans le consentement spécifique de l'utilisateur.

4. Base juridique du traitement

Le traitement a lieu :

• pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, lorsque l'utilisateur demande des informations, un contact ou un devis ;
• pour l'intérêt légitime du Responsable à assurer la sécurité du site, prévenir les abus et analyser son utilisation de manière agrégée ;
• sur la base du consentement de l'utilisateur, uniquement lorsque requis pour des finalités supplémentaires non nécessaires, telles que d'éventuelles communications marketing futures.

5. Caractère obligatoire de la fourniture

La fourniture des données identifiées comme obligatoires dans le formulaire de contact est nécessaire pour envoyer et traiter la demande.

Le refus de les fournir peut rendre impossible toute réponse à l'utilisateur.

6. Modalités du traitement

Les données envoyées via le formulaire de contact ne sont pas stockées dans une base de données du site. Elles sont transmises par e-mail à la boîte de contact du Responsable et utilisées exclusivement pour traiter la demande de l'utilisateur.

Les statistiques de navigation sont stockées dans une base de données distincte utilisée exclusivement par le système Umami auto-hébergé.

Le traitement est effectué par des outils informatiques et électroniques, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation des données.

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être traitées par les parties suivantes :

• Maksim Leali, en tant que Responsable du traitement ;
• DigitalOcean, LLC, en tant que fournisseur d'infrastructure cloud et d'hébergement pour le site et le système d'analyse statistique auto-hébergé ;
• fournisseur du service de messagerie et/ou d'envoi des messages générés par le formulaire de contact ;
• tout tiers autorisé par le Responsable ou prestataires techniques strictement nécessaires à la gestion, à la sécurité et à la maintenance du site.

Les données ne sont pas cédées, vendues ou communiquées à des tiers à des fins publicitaires ou de marketing.

8. Transferts hors de l'Espace économique européen

Le site et le système d'analyse Umami sont hébergés sur des infrastructures DigitalOcean situées dans l'Espace économique européen.

Si, pour des raisons techniques liées aux services fournis par les prestataires indiqués, un transfert hors de l'Espace économique européen s'avérait nécessaire, ce transfert s'effectuera dans le respect des garanties prévues aux articles 44 et suivants du Règlement UE 2016/679.

Des informations sur les garanties applicables peuvent être obtenues en contactant le Responsable.

9. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, en tout état de cause, pas plus de 12 mois à compter de la réception, sauf nécessité de conservation supplémentaire pour des obligations légales ou la protection des droits du Responsable.

Les données statistiques collectées via Umami sont conservées pour une durée maximale de 12 mois puis supprimées ou anonymisées.

Les journaux techniques du serveur sont conservés pendant le temps strictement nécessaire aux finalités de sécurité et de maintenance, et en principe pas plus de 30 jours sauf nécessité de conservation supplémentaire en cas d'incidents de sécurité ou de demandes des autorités compétentes.

10. Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer les droits prévus aux articles 15-22 du Règlement UE 2016/679, notamment :

• obtenir la confirmation de l'existence de ses données personnelles ;
• demander l'accès, la rectification ou la suppression des données ;
• demander la limitation du traitement ;
• s'opposer au traitement, dans les cas prévus ;
• demander la portabilité des données, le cas échéant ;
• retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter le Responsable à l'adresse : contact@lemaks.it.

L'utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Décisions automatisées et profilage

Les données personnelles ne sont pas utilisées dans des processus décisionnels automatisés ni à des fins de profilage.

12. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour au fil du temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec l'indication de la date de la dernière mise à jour.